EMPRESA: Excelência

A Ramos foi a primeira empresa brasileira a obter o certificado Transqualit nível Ouro, uma norma de referência para transportadoras que também inclui o Transqualit para transporte especializado de produtos farmacêuticos. Além disso, também somos certificados pela norma ISO 9001:2000.

Este padrão de qualidade é praticado em todas as nossas Unidades e permite oferecer a nossos clientes um atendimento superior.

• Nossas unidades são interligadas 24 horas por dia através dos mais modernos sistemas de comunicação, trafegando todo o tipo de informação relacionado ao status das cargas transportadas. Estes dados podem ser acessados através de nosso site, bastando que você se cadastre neste serviço.

• A Ramos é a única transportadora do país a contar os serviços de uma Ombudsman. Esta profissional possui trânsito livre em todas as áreas da empresa a fim de atender a solicitações ou solucionar problemas de nossos clientes. Se necessário for, contacte-a: Maria dos Anjos Dutra, fone 0800 171938 ou e-mail ombudsman@ramos.srv.br.

• A customização dos serviços é um recurso adicional que permite desenvolver soluções sob medida para atender a necessidades específicas de nossos clientes, trabalhando de acordo com o foco de seus negócios.

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